为贯彻落实健康中国战略,坚持以病友为中心,实现病友少跑腿,甚至不跑腿的线上线下互动服务,我校第一附属医院在全省率先推出“互联网+病案复印”服务。
病案复印是病友出院的最后一道环节。不少病友因办理医疗保险、公费医疗、合作医疗报销、伤残鉴定、病退等,要补充复印病案,需病友本人或家属二次返回医院办理手续,这给外地病友带来极大不便。并且现场复印病案也要排队,费时费力。
该院推出的“互联网+病案复印”服务项目,是在医院微信公众号中建立一个病案复印申请平台,只要病友上传手持身份证正、反面照片提交复印申请,微信预缴病案复印费,病案室工作人员审核申请信息并复印病案,采用邮寄形式把病案寄给病友。病友足不出户就能复印病案,达到了方便外地病友、无需等待排队,又规范了复印流程和减轻病案室工作的成效。